近年來,惠陽區鎮隆鎮持續深化數字化改革,運用“信息化+網格化”賦能基層高效治理,有效暢通信息服務的“最后一公里”,實現從人工發現到物聯感知,從動態巡查到智能預警,從被動響應到主動防范,從末端處置到源頭治理,打造高水平的鎮級智慧治理平臺,助力提升鎮隆城鎮綜合治理工作的信息化、精細化、智能化,構建了一個多元共治“智慧治理圈”。
一、實現轄區信息化
鎮隆鎮智慧治理平臺以網格化管理為主要抓手,把轄區劃分為15個大網格和178個小網格,并依托轄區62個高低空“鷹眼”和2800多個“天網”監控點進行實時監控,建立全方位、立體式的監控體系,打造“信息化+網格化”的治理模式,將以往耗時費力的“平面巡查”轉變為智能預警,為基層社會治理持續賦能增效。推行“村社區工作組+部門網格人員”方法,納入網格管理工作人員150人,縱向實現鎮、村居兩級網格貫通,橫向實現各職能部門信息共享和協同聯動。平臺高效匯聚來自村社區摸排上報和網格員自主完善的人口、樓宇、場所、自建房等基礎數據資源,數據資源與日常應用關聯,實現鎮域一體、上下貫通、協調聯動,構筑起基層社會治理的多維資源體系,提升基層治理的信息化水平。
二、推動治理精細化
通過前端熱成像云臺,設置3處點位,在主要的林地通過火點及煙感標記進行24小時巡航監測,可實現火情的快速感知,從而有效避免火情的發展與蔓延,保障林地附近居民的生命和財產安全;在鎮隆黃洞水庫、禾寮丫水庫、東坑水庫、山頂水庫4處點位,通過前端感知設備規劃電子圍欄,利用網絡音柱遠程報警,避免發生人員涉水的情況;在鎮地勢較低的10處易澇點,通過前端監控設備實時了解漲水情況,在雨天進行實時內澇排查;在占道經營、亂停亂放、違規搭建等城市亂象頻發的39處安裝帶有音柱的中低空鷹眼進行實時監測和智能預警,云廣播一鍵喊話或及時調度相關部門進行處置,有效提升了城市秩序和鎮容環境。
三、提升管理智能化
立足鎮隆鎮市場主體多、工業園區集聚等區域優勢和特點,通過整合數據、優化需求、量化展示,將鎮內企業數據資源進行導入,同時借助算法智能分析對信息進行標簽化處理,通過數據比對、引入分析模型,構建動態化、地圖化的經濟數據展示一張圖。實時抓拍轄區內城市管理問題圖像,并通過算法識別問題類型、過濾無效抓拍后,生成位置、問題描述相關信息,經過審核后生成工單,派發給相關部門處理,并及時跟進處置情況,將巨量信息可視化,實現人員、機器設備和服務場景“一網統管”,提升管理智能化,把握民生服務主動權。
四、構建多元共治“智慧治理圈”
鎮隆鎮充分發揮智慧治理平臺樞紐作用,統一指揮、協調、調度,以網格為單元,實現資源高效調配,構建“多渠道受理、平臺派發、全程監督、閉環運轉”為一體的多元共治智慧治理指揮調度平臺,有效提升事件流轉處置效率,提升基層“智”治質效。各部門網格員通過手機APP或網頁端隨時向智慧治理平臺登記上報收集發現的問題,形成“登記—指揮中心派發—部門跟進辦理—申請結案反饋—結案核查”的事件處理流程。自2023年7月啟用以來,鎮隆鎮智慧治理平臺在全區鎮街智慧平臺中事件處理量、使用活躍度均排名靠前,共統籌處置各類社會治理事件4322宗,已結案4292宗,辦結率99.3%。
下來,鎮隆鎮智慧治理平臺將繼續探索科技手段的綜合應用,進一步加強智慧化建設工作,全面提升基層治理建設水平,用新質生產力讓鎮隆鎮落實“百千萬工程”有“質”更有“智”。
