4月30日晚9點半，夜色漸深，巡特警大隊接到緊急求助：一位七旬老人在淡水街道橋背街附近走失。考慮到夜間氣溫下降和老人的身體狀況，巡邏隊員許德武、吳斌斌立即展開搜尋。他們仔細排查周邊街道，不放過任何一個角落。

　　經過一個多小時的不懈努力，終于在金惠大道某路口發現了老人。當時老人神情疲憊，隊員趕忙上前攙扶，輕聲安撫："阿伯，沒事了，我們是警察，來幫您回家的。"他們貼心地找來椅子讓老人坐下，又遞上礦泉水，耐心詢問情況。

　　當家屬過來看到老人安然無恙，家屬緊緊握住隊員的手，聲音哽咽："真的太感謝你們了，這么細心照顧我父親..."

　　5月1日22時許，惠陽區濱水公園有兩位老人神情焦急獨自徘徊。正在巡邏的刑偵大隊民警陳運聰發現后立即上前，耐心安撫并細心詢問，最終聯系滴滴車護送老人回家。警燈閃爍照亮歸途，民警一路攙扶的身影詮釋為民初心。

　　5月1日23時許，永湖中隊在平潭執法站執勤時突遇群眾求助：車內乘客服農藥昏迷！執勤警力立即駕駛警車開道，快速將群眾安全護送至惠州市第三人民醫院。因送醫及時，群眾已脫離生命危險。

　　5月1日22時許，惠陽中山中學附近，一名小小的身影獨自站在路邊，左顧右盼。巡特警大隊隊員邱錦彬、嚴慶偉發現后立即蹲下身，輕聲安撫：“小朋友，別怕，警察叔叔幫你找爸爸媽媽。”由于孩子年紀尚小，說不清家在哪里，隊員便輕輕牽起他的小手，將他帶到警務室。溫暖的燈光下，隊員一邊陪孩子聊天分散注意力，一邊緊急查詢走失兒童信息。當焦急的家長趕到警務室，看到孩子平安，連連鞠躬致謝。

　　5月2日中午，一聲急促的報警電話打破了平靜：“我家孩子在都市廣場走丟了！”巡特警大隊隊員許德武、呂育能根據家長描述的孩子衣著特征，火速展開搜尋。15分鐘后，在淡水中心小學門口，隊員發現了正茫然張望的小小身影。“是不是找不到媽媽了？”隊員蹲下平視孩子，輕聲確認身份后，一把將他抱起：“走，叔叔帶你回家！”當孩子撲進家長懷抱的那一刻，在場所有人都露出了安心的笑容。

　　5月2日16時許，治安大隊半島體育公園巡邏組拾獲游客楊先生遺失的身份證后，民警立即通過智慧新警務系統鎖定失主聯系方式。民警的高效服務獲群眾點贊。

　　5月2日19時許，惠陽站公交站臺傳來陣陣抽泣聲。古井派出所執勤民警發現一名10歲男孩正無助地抹著眼淚，立即上前輕聲詢問："小朋友，怎么一個人在這里？"原來，小男孩熊某下午從惠城區河南岸回家時，不小心搭錯了公交車，一路來到了陌生的惠陽高鐵站。

　　民警將孩子帶回聯勤指揮室，為他遞上溫水和小點心，溫柔安撫道："別害怕，叔叔一定幫你找到爸爸。"通過智慧新警務系統，民警很快聯系上了正在焦急尋找孩子的父親。

　　當其父匆匆趕到指揮室，看到兒子平安無事時，懸著的心終于放下。最后對在場民警表示感謝。