5月30日上午，惠州市生態(tài)環(huán)境局惠陽(yáng)分局迎來(lái)了三位特殊的群眾，她們手里拿著錦旗在尋找那個(gè)幫她們解決環(huán)境問(wèn)題的工作人員。執(zhí)法大隊(duì)工作人員江嘉明同志立即下樓一如既往的熱情迎接群眾代表，站在群眾代表身邊并收下一面繡有“環(huán)保先鋒，真心為民”的錦旗。據(jù)悉，該小區(qū)業(yè)主近期反映居住地附近的工業(yè)園區(qū)存在廢氣擾民現(xiàn)象，影響了周圍群眾的日常生活，惠陽(yáng)分局執(zhí)法人員在收到群眾反映后第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間調(diào)處、第一時(shí)間反饋，有效解決了廢氣擾民問(wèn)題，改善了小區(qū)的空氣質(zhì)量，得到了小區(qū)業(yè)主的點(diǎn)贊和肯定。

　　按照惠陽(yáng)分局處理信訪案件制度要求，江嘉明及其所在的大隊(duì)的執(zhí)法人員與小區(qū)業(yè)主代表點(diǎn)對(duì)點(diǎn)建立了微信工作群，及時(shí)了解群眾訴求。無(wú)論是白天還是黑夜，只要收到群眾的信息，他們都會(huì)第一時(shí)間回應(yīng)，并迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，排查廢氣來(lái)源，得到該小區(qū)業(yè)主的一致肯定。

　　“群眾期盼著來(lái)，不能讓他們失望著走。”這是江嘉明同志經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。他深知，每一次的信訪投訴都關(guān)系到群眾的切身利益，因此他總是全力以赴，確保每一項(xiàng)措施都能落到實(shí)處。

　　良好的生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉。近年來(lái)，作為“全國(guó)人民滿意的公務(wù)員集體”的惠陽(yáng)分局始終踐行習(xí)近平生態(tài)文明思想，深入貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于解決群眾身邊突出環(huán)境問(wèn)題的指示精神，堅(jiān)持以“解決事情、群眾滿意”為環(huán)境信訪工作宗旨，對(duì)群眾反映的環(huán)境訴求始終做到第一時(shí)間受理、第一時(shí)間核實(shí)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間反饋，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音，想盡一切辦法維護(hù)廣大群眾合法環(huán)境權(quán)益。下來(lái)，惠陽(yáng)分局將繼續(xù)堅(jiān)守為民服務(wù)初心，盡職盡責(zé)做好環(huán)境信訪工作，推進(jìn)問(wèn)題“案結(jié)事了”、群眾“事心雙解”，書寫讓人民滿意的生態(tài)環(huán)境保護(hù)答卷。