上線單位：惠陽區文明工作事務中心

　　上線人員：區委宣傳部副部長、區文明工作事務中心主任林錦成

　　上線時間：2021年9月29日

　　9月29日上午，區委宣傳部副部長、區文明工作事務中心主任林錦成做客惠陽電臺行風熱線節目，就群眾關心的城市文明停車、文明養寵、志愿服務等方面的問題接受聽眾咨詢。節目過程中，現場接聽群眾來電5個，并現場答復；由于節目時間關系，一位群眾來電在導播間由區文明工作事務中心業務股室負責人進行了現場答復。具體情況如下：

　　來電1：（陳先生來電）

　　問題1：我有一次在停車場停車，好不容易停下來，工作人員說我車頭方向不對，停車不是停入格里就可以了嗎？

　　答：這位市民您好，按方向停車也是文明停車做法。車輛不停放于停車格內、或壓線停車，都會影響其他車輛正常行駛和有序停放；停車時車頭方向若未保持一致，逆向駕車就會影響其他車輛正常行駛，這些情形均存在交通安全隱患。

　　從你剛才說到的情況，你是把車停入停車格里，這個很好。但是車輛可能沒有沿行駛方向停放，如果車輛是在停車場，一般是倒著停車，車頭向外。如果在道路兩側有格子的地方停車，一般車頭按車輛行駛方向停在格內，特別注意的是停車不能壓盲道。

　　因此，廣大車主務必遵守規范的交通規則，文明行車也包括文明停車。

　　問題2：現在市區里停車太難了，有時出去辦事真的很難找到停車位，政府在這塊有什么解決的措施嗎？

　　答：按照“應劃盡劃”原則，今年我們有關部門也推進農貿（集貿）市場周邊、社區等區域交通標線的施劃工作，想方設法解決停車難的問題，僅在9月份，在淡水街道就增設摩托車停車區域270多個、小車停車區域90多個。剛才節目也介紹了，惠陽將用三年的時間（2020年-2022年）分期、分批建設停車設施及搭建智慧停車管理平臺。同時，倡導大家綠色出行，對于停車位緊缺的地方，建議市民朋友還是采用乘坐公共交通工具出行。

　　問題3：有時候路邊或者商鋪前好不容易看到一個停車位，走到跟前發現停車位被電動車、雪糕筒甚至一些障礙物占用，這些現象誰來管？

　　答：這些行為既不合規，也不文明。

　　對于此類現象，今年來，惠陽區交警、城管、市政、鎮街等部門聯合開展“凈路行動”整治，重點清理路邊違章停車、占用人行道停車、占用消防通道停車、非機動車占用機動車停車位、停車位長期被商鋪私自占用，人行道路牙私自鋪設斜坡等行為。今年1至9月，通過宣傳勸導和整治，釋放出公共停車位近400多個。我區相關部門將會持續不斷地開展整治，也希望我們廣大駕駛員朋友，特別是商鋪的業主，不要亂停亂放，不要用雪糕筒，桌椅板凳這類的物品占用公共車位。

　　來電2：（李先生來電）

　　問題：我居住的小區和附近公園有人遛狗不牽引，有的犬隨地便溺，有什么管理措施？

　　答：你好，這個問題，相信很多群眾也想了解，鑒于近些年我區愛犬人士增加，無序養犬情況也隨之增多，相關部門不斷加強文明養犬宣傳引導工作，例如設置提示牌、宣傳欄，通過媒體刊播文明養寵的知識和指引等。

　　今年以來，在這方面出臺了許多法律法規。今年5月1日起施行的《中華人民共和國動物防疫法》規定，攜帶犬只出戶應戴犬牌并系犬繩。鎮街道要組織協調居民委員會、村民委員會，做好本轄區流浪犬、貓的控制處置，防止疫病傳播。9月1日施行的《廣東省文明行為促進條例》要管理好所養寵物，避免干擾他人正常生活；依法為所養寵物接種疫苗；攜帶犬只或者其他具有攻擊性、恐嚇性的寵物外出，由成年人用牽引帶牽領或者裝入籠內，主動避讓行人，即時清理動物糞便等排泄物；違反本條例規定實施不文明行為，依照相關法律法規規定予以行政處罰；造成損害的，依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　相信，隨著這些法律法規的實施，下來不文明養犬的現象將會越來越少。同時我們在這里也呼吁咱們家里有養犬的朋友們一定要做到文明養犬。

　　來電3：（黃先生來電）

　　問題：我在小學門口看到掛了個鄉村學校少年宮牌子，我想了解一下鄉村學校少年宮有什么服務功能？

　　答：鄉村學校少年宮是2011年中央文明辦提出并施行的一項惠民工程，我區現有38所鄉村學校少年宮。主要是在課余時間和節假日，組織開展普及性課外活動，比如象棋、閱讀等等，開放時間為平日放學后、節假日和寒暑假，開放對象主要為該校的在校學生，也鼓勵有條件的鄉村學校少年宮面向周邊中小學校學生開放。孩子們可在少年宮通過參加對應的課程，激發孩子讀書求知的興趣，培養學生高尚的情操，扣好人生第一粒扣子，讓孩子充分享受了公平、有質量的教育。

　　來電4：（鄧先生來電）

　　問題1：我是一名高中學生的家長，現在學校要求所有的學生三年內要完成40小時的志愿服務時長，想問下，學生應該到哪里找志愿服務項目做？

　　答：您好，這位家長。志愿服務是現代化社會文明進步的重要標志，參與志愿服務對于煅造青少年學生的品格，提升青少年的社會責任感，都有積極而深遠的意義。近年來我區為了方便學生參與志愿服務活動做了大量基礎工作，目前學生有三種途徑可以參加志愿服務活動。第一個途徑，在校內您可以讓孩子參與校團委組織的志愿服務活動；第二個途徑，在校外可以讓孩子參加新時代文明實踐所、站的志愿服務活動，新時代文明實踐所、站，各鎮（街道）、村（社區）都設有，也可以參加區圖書館、區青少年宮、葉挺紀念館等公共文化設施、景區景點的文化志愿服務、文明旅游志愿服務活動等等；第三種途徑，可以打開惠州志愿服務網，選擇志愿地圖，點擊“惠陽區”，就可以看到我們周邊正在開展的志愿服務活動，選擇就近的、適合孩子們參與的志愿活動。

　　問題2：我還有個問題，“志愿者”和“義工”是一樣的嗎？

　　答：好的，志愿者也叫義工、義務工作者或志工，其勞動的基本屬性是致力于免費、無償地為社會貢獻自己的力量。根據《志愿服務條例》規定：“開展志愿服務，應當遵循自愿、無償、平等、誠信、合法的原則，不得違背社會公德、損害社會公共利益和他人合法權益，不得危害國家安全。”在我國，志愿者可以將其身份信息、服務技能、服務時間、聯系方式等個人基本信息，通過國務院民政部門認可的志愿服務信息系統自行注冊，也可以通過志愿服務組織進行注冊。志愿者既可以參加志愿服務組織開展的志愿服務活動，也可以自行依法開展志愿服務活動。

　　來電5：（蘇先生來電）

　　問題1：我是一個體經營戶，我經常看到有的商鋪門口掛著“學雷鋒志愿服務環衛愛心驛站”的牌子，是做什么的？

　　答：學雷鋒志愿服務環衛愛心驛站是區文明辦、區志愿服務聯合會和水滴戶外公益協會開展的一項重點工作，主要是發動臨街商鋪，為環衛工人、交警、快遞小哥、行人等需要人群，免費提供飲用水、洗手間及歇息、避雨避寒暑等服務，目前我區發展了65個愛心驛站。這些商家都是比較有愛心，他們利用自己的經營場所，為有需要的群體提供愛心服務。我們希望有更多的商戶加入，建立更多愛心驛站。

　　問題2：那怎么加入愛心驛站呢？

　　答：首先，感謝你的支持。如果您的商鋪想加入成為愛心驛站，可以通過撥打電話0752-3388125或者在“文明惠陽”微信公眾號留言，留下店鋪名稱、具體位置、負責人及聯系電話等相關信息，我們將會派人受理，考核達標的我們會給予授牌。

　　來電6：（林先生來電）

　　問題：我是平潭鎮陽光村村民，去年底，我們陽光村建成了新時代文明實踐站，舉辦了親子閱讀、黨史故事大講堂等系列活動，給我們休閑娛樂增添了好去處。現在雙減政策出來了，作為學生家長，請問下文明實踐站是否可以多舉辦些相關主題活動，豐富孩子的課余生活？

　　答：您好，這位家長，感謝您的建議。在雙減政策出來前，我區已經在個別所站試點開展“四點半課堂”解決部分家庭孩子放學后無人看管問題,新時代文明實踐所站內設有閱覽室、大講堂、棋牌室、舞蹈室、書畫室等多種功能室，可以滿足孩子課余生活。下來我區將在新時代文明實踐中心、9個鎮街新時代文明實踐所、131個村社區新時代文明實踐站持續推進“四點半課堂”，以滿足群眾精神文化生活需要。新時代文明實踐主要通過志愿服務形式開展，也希望有愛心的、有相關專長特長技能的人士，積極參與到我們新時代文明實踐志愿服務中來，為我們的小朋友、青少年學生在文藝愛好興趣等方面提供志愿培訓指導服務。