2025年11月25日上午，惠陽區醫療保障局黨組書記、局長劉惠鵬帶隊走進由區直機關工委和區融媒體中心聯合舉辦的第224期《行風熱線》節目直播現場，圍繞醫療保障領域群眾關心的熱點難點問題，與聽眾進行在線交流，接受群眾咨詢。

       節目中，劉惠鵬局長首先介紹了“十四五”期間我區醫療保障事業發展的總體情況、主要成效以及近期重點工作。隨后，節目進入熱線互動環節，針對聽眾通過熱線電話、網絡平臺提出的關于城鄉居民醫保參保繳費、普通門診選點與變更、異地就醫備案結算等具體問題，劉惠鵬局長及上線嘉賓均予以耐心細致地解答，并就醫保政策導向、便民服務舉措、基金監管安全等進行了詳細闡釋。

       節目期間，上線嘉賓還重點介紹了2026年度城鄉居民醫保集中征繳政策、醫保電子憑證應用、“惠民醫保站”建設等便民利民措施，并就打擊欺詐騙保、維護基金安全等工作進行了宣傳。

       節目結束后，劉惠鵬局長接受采訪時表示，區醫保局高度重視此次《行風熱線》節目中市民提出的各類問題和建議。對于大家反映的情況和咨詢，認真梳理、分類研究，明確責任分工，確保事事有回音、件件有著落。并以此次上線為契機，進一步暢通溝通渠道，主動聽取民意，不斷優化醫保經辦服務，提升政策宣傳實效，切實解決好群眾在醫療保障方面的急難愁盼問題。

       接下來，惠陽區醫療保障局將以更扎實的作風、更高效的服務，持續深化醫保改革，強化基金監管，優化服務供給，努力為全區人民群眾提供更加可靠、便捷、優質的醫療保障服務，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。