7月18日上午，中國電信惠陽分公司做客惠陽電臺《行風熱線》欄目。分公司總經理吳漢杯、副總經理鐘俊輝、韓宇文走進《行風熱線》直播間，圍繞“加快人工智能發展，推動數字惠陽建設”這一主題內容，和聽眾進行交流互動，回應群眾關切，聽取群眾對惠陽電信工作的意見和建議。

       直播初始，吳漢杯從“數字經濟發展規劃”“產數應用場景”“數字鄉村振興”“數字化建設進度”“我為群眾做實事”五方面，簡要介紹了惠陽分公司關于數字化建設工作的開展進度以及取得的成果，并根據當前推進工作中面臨的新形勢、新機遇、新要求，闡述了惠陽分公司堅定不移落實“數字化發展戰略”的決心。

       直播期間，鐘俊輝、韓宇文就聽眾網友提出的關于行業優惠政策、電信產品類型、網絡建設規劃、用戶套餐使用等方面的問題，進行了詳細解答。對于不能現場解決的問題，由專人進行了登記，并線下安排相關業務負責人及時與當事人聯系，幫助解決問題，切實維護群眾利益。

       惠陽分公司上線《行風熱線》欄目，讓網友聽眾進一步了解中國電信業務類型及運營服務，有助于企業更好地了解用戶需求，進而提高服務質量，提升用戶滿意度。接下來，惠陽分公司將秉承“人民郵電為人民”和 “以人民為中心”的發展理念，持續筑牢網絡基礎，充分發揮信息化建設主體部門的作用，落實推進數字化建設，不斷提升服務能力和服務水平，更好地滿足人民群眾對美好數字化新生活的需求。