關(guān)于印發(fā)醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單(試行)的通知

國衛(wèi)辦醫(yī)政函〔2025〕419號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委、中醫(yī)藥局、疾控局：

       近年來，公眾對(duì)健康知識(shí)的需求日益增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)已成為公眾獲取健康科普信息的重要途徑，但個(gè)別醫(yī)務(wù)人員以健康科普名義“帶貨”“打廣告”、違規(guī)泄露醫(yī)療信息，違背了健康科普初衷、損害了醫(yī)療行業(yè)形象。為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普行為，依據(jù)《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《中華人民共和國醫(yī)師法》《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》《中華人民共和國中醫(yī)藥法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局組織制定了《醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）》。現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，結(jié)合實(shí)際開展工作。同時(shí)，提出以下工作要求。

        一、地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門（含中醫(yī)藥、疾控主管部門，下同）和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)人員普及健康科學(xué)知識(shí)是提升全民健康素養(yǎng)的重要舉措，要鼓勵(lì)支持醫(yī)務(wù)人員規(guī)范開展線上、線下健康科普，采取通俗易懂、喜聞樂見的多種形式，向公眾提供科學(xué)、準(zhǔn)確的健康信息和知識(shí)普及。

        二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要壓實(shí)管理責(zé)任，建立健全互聯(lián)網(wǎng)健康科普賬號(hào)備案制度。醫(yī)務(wù)人員（含進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員）以醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其職能部門名義或個(gè)人職務(wù)身份在各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)，應(yīng)向所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立臺(tái)賬并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。要全面加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)、健康科普等方面的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)，確保健康科普形式規(guī)范、內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普行為的日常監(jiān)測(cè)，建立賬號(hào)內(nèi)容常態(tài)化抽檢制度。發(fā)現(xiàn)負(fù)面行為時(shí)，應(yīng)視情節(jié)輕重依法依規(guī)給予相關(guān)人員相應(yīng)處理，及時(shí)糾錯(cuò)或刪除相關(guān)內(nèi)容，情節(jié)嚴(yán)重的立即責(zé)成相關(guān)負(fù)責(zé)人暫停賬號(hào)運(yùn)營。涉嫌違法違規(guī)情形，應(yīng)依據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。

        三、地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普情況。接受監(jiān)督舉報(bào)，出現(xiàn)負(fù)面輿情時(shí)，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即核實(shí)處置。發(fā)現(xiàn)非醫(yī)務(wù)人員冒用衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員身份并開展違法違規(guī)宣傳等行為的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)案例警示教育，定期總結(jié)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員健康科普亂象處置典型案例并進(jìn)行通報(bào)，督促提醒各醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉一反三，強(qiáng)化日常管理和自查自糾。

國家衛(wèi)生健康委辦公廳  

國家中醫(yī)藥局綜合司

國家疾控局綜合司

2025年10月31日

醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）

       一、不得發(fā)布與國家法律法規(guī)政策相違背，損害衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展，損害衛(wèi)生健康行業(yè)形象的內(nèi)容。

       二、不得以健康科普形式違法違規(guī)發(fā)布各類廣告、導(dǎo)流導(dǎo)診，或通過直播帶貨等形式推銷和銷售醫(yī)藥產(chǎn)品、養(yǎng)生課程、保健食品等牟利。

       三、不得泄露患者個(gè)人信息，或未經(jīng)患者授權(quán)同意，展示可識(shí)別個(gè)人身份的影像、圖片或文字。

       四、不得宣傳推廣與崗位不匹配、超出本人專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容。

       五、不得發(fā)布未經(jīng)科學(xué)驗(yàn)證、虛假錯(cuò)誤內(nèi)容，不得斷章取義曲解專業(yè)指南、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，誤導(dǎo)公眾對(duì)科學(xué)知識(shí)的理解。

        六、不得夸大病情和疾病治療效果，不得以“神醫(yī)”“神藥”名義進(jìn)行宣傳，不得通過虛構(gòu)病例、杜撰故事等手段誤導(dǎo)公眾，特別是在涉及高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)、尚處于研究階段的診療手段等方面。

        七、不得濫用人工智能技術(shù)，發(fā)布未經(jīng)核準(zhǔn)真實(shí)性、科學(xué)性，或未添加顯著人工智能生成合成標(biāo)識(shí)的健康科普內(nèi)容。

        八、不得發(fā)布違背倫理道德和公序良俗、違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)容，不得在健康科普中出現(xiàn)低俗、“擦邊”、嘩眾取寵、話題炒作等不良內(nèi)容吸引流量。

       九、未向醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告，不得以該醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其職能部門名義或個(gè)人職務(wù)身份(含存在可推斷單位及身份的相關(guān)標(biāo)識(shí)及提示內(nèi)容)開展互聯(lián)網(wǎng)健康科普。

       十、不得在離職后沿用原單位和職務(wù)信息開展互聯(lián)網(wǎng)健康科普。

《關(guān)于印發(fā)醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）的通知》政策解讀

       一、制定背景

        近年來，互聯(lián)網(wǎng)已成為公眾獲取健康信息的重要渠道，優(yōu)質(zhì)健康科普內(nèi)容是提升全民健康素養(yǎng)的重要途徑。國家衛(wèi)生健康委鼓勵(lì)支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員通過多種形式規(guī)范開展互聯(lián)網(wǎng)健康科普，方便群眾獲取科學(xué)、準(zhǔn)確的健康知識(shí)。為指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員規(guī)范開展互聯(lián)網(wǎng)健康科普，更好滿足人民群眾健康需求，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。

        二、文件內(nèi)容

《通知》聚焦當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)健康科普中存在的問題，按照《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《中華人民共和國醫(yī)師法》《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》《中華人民共和國中醫(yī)藥法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，提出了十條負(fù)面行為清單。

同時(shí)，對(duì)地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門（含中醫(yī)藥、疾控主管部門，下同）和醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普行為管理提出具體要求。一是要鼓勵(lì)、支持醫(yī)務(wù)人員依法依規(guī)以多種形式積極開展線上、線下健康科普，采取通俗易懂、群眾喜聞樂見的多種形式向公眾提供科學(xué)、準(zhǔn)確的健康信息和知識(shí)普及，為醫(yī)務(wù)人員營造更規(guī)范有序的互聯(lián)網(wǎng)科普環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)這一便捷渠道，使權(quán)威、專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)惠及更廣泛的人群。二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)要壓實(shí)管理責(zé)任，建立健全互聯(lián)網(wǎng)健康科普賬號(hào)備案制度，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)和健康科普相關(guān)要求的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)，確保健康科普形式規(guī)范、內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確。建立日常監(jiān)測(cè)和常態(tài)化抽檢機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。三是地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普情況的管理和指導(dǎo)，暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道。對(duì)非醫(yī)務(wù)人員冒用衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員身份開展違法違規(guī)宣傳等行為的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善管理制度、強(qiáng)化日常管理和自查自糾。

        三、抓好文件落實(shí)

請(qǐng)地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合本地區(qū)、本單位工作實(shí)際，按照《通知》要求抓好落實(shí)，推動(dòng)形成清朗、有序的互聯(lián)網(wǎng)健康科普環(huán)境。